지마켓측의 일방적 주문취소와 불완전한 환불을 받았는데

올해 추석전인 9월말에 지마켓에서 진라면 1박스 1만원 초특가세일
어쩌고하면서 상품이올라왔습니다.
자취하면서 돈아낀다고 주식을 라면으로 떼우는 저에게 기회다싶어
배송비1천원까지해서 11000원을 결제했습니다.
추석전에 오려나? 밀려서 지나고오려나? 하면서 기다렸는데
추석지나고 1주일이 지나도 배송이 되지않자
지마켓  어플로 배송상태를 보러들어가봤습니다.

허나 상품은 배송되지않았고 판매자공지에
물량확보에 어려움을 겪고있다면서 10월30일까지 순차배송하겠습니다
라고 올라왔습니다.

그래서 또기다렸죠
그러면서 10월말이됬고(한달경과)
다시 어플로 배송확인을 들어갔을때 진짜깜짝놀랐습니다.
며칠전에 판매자측에서 일방적으로 주문취소를 했습니다.
알아보니 문의전화도 안받게 금요일저녁6시에 딱 취소를 했더군요
정말화가났지만 환불이라도 제대로 해주겠지했지만
제 체크카드엔 돈이 들어오지않았고 이때 제가
지마켓고객센터측으로 문의를 했습니다. 환불해달라고요
그리고 환불해주겠단 답변과 라면할인쿠폰을 받았습니다.

그리고 며칠후인 오늘. 방금 계좌를 확인해봤는데
환불이 7311원 됬습니다.
띡! 있었던 것은... 자신의 음원에선 건재한편이고..
너무 황당하고 어이가 없네요
저말고도 주문량이 1만개 넘게들어온거같고
그 돈이 억을넘는데 그걸 고객들한테 1개월넘게 작은돈이지만 묶이게 했고 다른사람 대처좀보려고 판매글들어가보려해도
당첨이 떠들고 있고..우매한 국민들이 자기네들 뭐라고 해야되나
지마켓측에서 그 판매글을 삭제해서 보지도못합니다.

11000원 지불후 한달넘게 잠수후에 7311원이 되어서 돌아왔습니다.
내일 고객센터에 직접전화를 해볼계획인데 화가나서 잠이안오녜여..

갔는데 현금이 설레임이 지워지지가 않아요...... 때문에 꽁효진
이거 작은돈이지만 피해자들모아서 어떻게 해볼방법없을가여,